خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من https://mlsuae.ae.
تشير المصطلحات "أنت"، "لك"، "خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. عندما تذكر هذه السياسة "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" فإنها تشير إلى MLS UAE وشركاتها الفرعية والتابعة. "الموقع" يشير إلى https://mlsuae.ae وتطبيقه المحمول على أندرويد وiOS.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على nadeem@mls.om.
1. المعلومات التي نجمعها منك
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا وهذه المعلومات ضرورية للأداء المناسب للترتيب التعاقدي القائم بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.
- معلومات تسجيل الحساب. عندما تنشئ الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
- الاتصالات، الدردشات، الرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نجمع معلومات حول تواصلك وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. للرد على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشات، سجل الشراء، إلخ.
- صور المستخدم. نستخدم الصورة أو الصور التي تقوم بتحميلها لأغراض مختلفة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، تسهيل تفاعلات دعم الدردشة، وتمكين البحث عن المنتجات باستخدام الصور لتجربة تسوق سلسة.
- معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات المالية لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، نوع بطاقة الائتمان أو الخصم، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير، رقم الضريبة، الاسم واللقب.
- معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عندما تستخدم موقعنا أو تتصل بنا مباشرة، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول الطريقة التي تتصرف بها في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.
هذه المعلومات ضرورية للأداء المناسب للعقد بينك وبيننا، لتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية ونظرًا لمصلحتنا المشروعة في القدرة على تقديم وتحسين وظائف الموقع.
- بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند وصولك واستخدامك للموقع، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تشمل هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، الصفحات المحيلة/التي تغادر منها، نظام التشغيل، الطابع الزمني للتاريخ/الوقت، بيانات تدفق النقرات.
- تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والمنارات، والعلامات، ورموز CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (رموز تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرف الجهاز، ورقم العميل. كما نجمع تلقائيًا معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
- بيانات الموقع الجغرافي. نجمع معلومات عن موقعك التقريبي كما يتم تحديده بواسطة بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لتقديم تجربة مستخدم محسنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عند وصولك إلى الموقع باستخدام جهازك.
- معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، عمليات البحث عن القوائم، الحجوزات التي قمت بها، وإجراءات أخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تقوم Google, Inc. بزرع ملف تعريف ارتباط دائم على متصفح الويب الخاص بك لتحديدك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات يرجى زيارة Google.
- المعلومات الشخصية المتاحة للعامة.
3. الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك
نقوم بمعالجة معلوماتك مع الالتزام بمبادئ معالجة البيانات العامة.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لأسباب عدة، بما في ذلك:
- لتحديد هوية المستخدم
- لإنشاء حساب
- لإنشاء بيئة موثوقة
- لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
- للبقاء على اتصال
- لتخصيص التسويق
- لإرسال معلومات الفوترة
- لإدارة طلبات المستخدم
- للتواصل مع المستخدم
- لتحسين الخدمات
- لضمان أمان البيانات ومنع الاحتيال
- للامتثال للقوانين المعمول بها
- لطلب الملاحظات
- لنشر الشهادات
- لتقديم الدعم
عادةً ما نجمع المعلومات الشخصية منك فقط عندما نحصل على موافقتك للقيام بذلك، أو عندما نحتاج المعلومات الشخصية لأداء عقد معك، أو عندما يكون المعالجة في مصالحنا التجارية المشروعة.
4. التسويق المباشر
قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد تكون عروض التسويق المباشر هذه، حسب تفضيلاتك، مخصصة مع الأخذ في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، معلومات ملف التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.
إذا رغبت في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تشاء عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، باتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.
5. كيف قد نشارك معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيقه المحمول Vajro وإلى Shopify إذا استخدمت تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook، Google، Apple) أو رمز لمرة واحدة.
قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثلGoogle Analytics،Firebase Analytics،ClevertapوAppsflyer.
قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:
- عندما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو تفويض قضائي آخر ذلك;
- ردًا على طلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون;
- فيما يتعلق ببيع أو نقل أو دمج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أخرى للأعمال التجارية;
- لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفة تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا;
- ولحماية المصالح الحيوية للفرد.
6. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.
لا يمكن لمواقع أخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا. معظم المتصفحات ستقبل ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتغيير إعدادات المتصفح لرفضها.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. تساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتمكيننا من تنفيذ وصيانة ميزات الأمان وكذلك مساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الخبيثة. بدون هذه الملفات، سيكون تشغيل الموقع مستحيلاً أو قد يتأثر عمله بشدة.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات أخرى مفيدة تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع http://www.allaboutcookies.org/.
7. المعلومات الحساسة
نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية أو بيانات الصحة أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
يرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة، واتصل بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.
8. معلومات الدفع
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا https://mlsuae.ae.
9. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد عن كيفية جمعهم واستخدامهم لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتهم وممارسات معالجة البيانات الشخصية لديهم.
10. الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وكما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما نحتاجها لتقديم الخدمات لك، ما لم يُطلب منا خلاف ذلك بموجب القانون أو اللوائح الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.
11. الأمن
لقد نفذنا تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. من بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام للكشف عن الثغرات والهجمات المحتملة.
بغض النظر عن التدابير والجهود التي نبذلها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. نحن لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.
لذلك نشجعك على تجنب تزويدنا أو أي شخص بأي معلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، نرحب بك للاتصال بنا على nadeem@mls.om.
12. حقوقك
أنت مخول بمجموعة من الحقوق المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية. هذه الحقوق هي:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي نمتلكها عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على nadeem@mls.om
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
- الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.
- الحق في تقديم شكوى. يمكنك طرح أسئلة أو تقديم شكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حال تم انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة التوصل إلى حل ودي للنزاع المحتمل من خلال الاتصال بنا أولاً.
- الحق في مسح أي بيانات تخصك. يمكنك طلب مسح البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، مثل عندما لا تكون البيانات ضرورية بعد الآن للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منها)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى nadeem@mls.om تطلب فيه حذف البيانات. سنعالج طلبك ونحذف جميع بيانات الحساب خلال (x [الحد الأقصى: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء.
13. تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. لا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.
14. التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات في السياسة على موقعنا وإذا كانت التغييرات كبيرة، فقد نفكر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).
15. قبول هذه السياسة
نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذا المستند بعناية ووافقوا على محتواه. إذا لم يوافق شخص ما على هذه السياسة، فيجب عليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإبلاغكم بذلك بالطريقة الموضحة في القسم 14. الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني قبول السياسة المعدلة.
16. معلومات إضافية
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامها، فلا تتردد في الاتصال بنا على nadeem@mls.om