الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن منتجاتنا والتوصيل والخدمة.
يتم التوصيل خلال ساعة واحدة في دبي وخلال ساعتين في أبوظبي، يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 8:30 مساءً (آخر موعد للطلب الساعة 8:45 مساءً). بالنسبة للشارقة وعجمان، يتم التوصيل في نفس اليوم للطلبات المؤكدة قبل الساعة 1 ظهرًا يوميًا.
نعم، 100%! يُعدّ التغليف المستدام والمسؤول جزءًا أساسيًا من استراتيجية شركتنا؛ نتعامل مع موردين من بينهم MULTIVAC، أحد أبرز مزوّدي حلول التغليف الغذائي على مستوى العالم.
جميع الطلبات تُسلم في نفس اليوم في جميع أنحاء دبي؛ الطلبات التي تُؤكد بعد الساعة 8:45 مساءً تُسلم في اليوم التالي.
توصيل جميع منتجات اللحوم الطازجة خلال ساعة واحدة في جميع أنحاء دبي.
لا يوجد شرط محدد لإعطاء سائق التوصيل إكرامية — نحن ملتزمون بدفع أجر معيشي لا يعتمد على الإكراميات.
لدينا أكثر من 15 منشأً وفئة من جميع أنحاء العالم.
نعم، إذا لم تكن لحومنا بالمستوى الذي تتوقّعه وغير جيّدة الجودة، نقدّم استردادًا بنسبة 100% أو خيار الاستبدال. رضا العميل يأتي في المقام الأول لدينا.